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托特纳姆热刺足球俱乐部主场:火烈云客服 v1.1.1.0

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火烈云客服 v1.1.1.0

热刺vs阿森纳海报 www.gzwwqb.com.cn 《火烈云客服》是一個專業的智能在線客戶軟件,由哈爾濱快智科技推出。該產品具有高效獲客、快速對接等特點,與客服聯系的渠道有多種,例如:微信、QQ、微博、電話等等,滿足不同用戶群體,也能提高企業的服務質量。

火烈云客服 v1.1.1.0

軟件亮點

全渠道無縫結合·即時通信
快速對接多種渠道,通過QQ、微信、網站、郵箱、微博、短信、電話、小程序、與客服取得聯系,提高企業的服務效率。

幫助企業提高服務質量
及時回復客戶消息,通過客戶轉接功能對客戶實現更專業的指導和服務,整理分析數據找到企業存在的問題,提高企業銷量。

降低企業服務成本 提高企業營銷質量
好服務,低成本,火烈云客服意在為您提供優質的服務同時,為您節省開銷也是我們的服務宗旨。

隨時隨地溝通
機器人客服接待、人工服務、數據查看;服務操作一應俱全,出差,外出,在家也能輕松辦公。

完美承接PC端客服操作
支持訪客接待、接待記錄、訪客信息查看、客服管理等功能。

火烈云客服 v1.1.1.0

軟件特色

極速響應
與客戶實時進行溝通,避免因過長時間未與客戶
進行聯系,而失去銷售機會。

訪客轉接
若訪客提出的問題無法解決或有其他問題可將訪客轉接
給其他客服。不會導致訪客流失從而錯失機會。

數據監控
對企業銷售、客戶轉化率、潛在客戶等數據進行
整理分析,改善企業不足。

24小時全天應答
移動辦公,幫助您方便的接入客戶,無需
加班也能解決客戶問題。

客戶管理中心
再這里你可以對客戶進行跟進,不定時與
客戶進行聯系,提升客戶滿意度。

常見問題

試用期都可以使用哪些功能?
試用期除不能添加客服工號外,其他的對話、訪客、記錄、客戶等功能均可正常使用。

如何操作才能升級為正式賬號?
首先您需要完成注冊,并在【設置-賬戶管理】中完成企業認證,需要提交您的營業執照圖片。我們的工作人員會在1-3個工作日內完成審核。
若審核通過,則您可以繼續在此頁面完成在線充值。充值成功后可升級為正式賬號。

怎樣添加多個客服?
若您已經完成首次充值,則您可以到【設置-客服管理-工號管理】中添加新的工號。添加新的工號后,可以開通相應的服務(直接使用賬戶余額支付購買)。

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